Заявки теряются
Обращения приходят с сайта, телефона и из мессенджеров, но единой истории нет.
Внедрение Битрикс24 для отделов продаж
Настроим Битрикс24 так, чтобы заявки не терялись, а руководитель контролировал каждую сделку
Подключим телефонию и мессенджеры, настроим воронку, сотрудников, права и автоматизацию. Обучим команду и поддержим запуск.
- 5 рабочих днейзапуск базового решения
- До стартафиксируем состав и стоимость
- 120 000 рублейбазовое внедрение
Разберём задачу, предложим состав внедрения и назовём предварительную стоимость.
Поток продаж
Система настроена
01
Новая заявкаСайт, телефон, мессенджер
02
ОтветственныйНазначен автоматически
03
Следующий шагЗадача и срок зафиксированы
Единый поток заявокТелефонияМессенджерыАвтоматизацияКонтроль задачАналитика продаж
Связанная система
Все каналы ведут в одну CRM
Сайт, телефония, почта и мессенджеры передают обращения в единый процесс. Ответственный, задача и срок появляются автоматически.
- Сайт
- Телефон
- Почта
- Мессенджеры
Когда нужна CRM
Битрикс24 нужен не ради ещё одной программы
Он нужен, когда отдел продаж уже невозможно контролировать вручную, а заявки и история общения разбросаны по разным сервисам.
Менеджеры забывают клиентов
Нет обязательного следующего шага, напоминаний и контроля просроченных задач.
Руководитель не видит продажи
Отчёты собираются вручную, а прогноз зависит от слов менеджеров.
Реклама не связана с выручкой
Видны клики и заявки, но не сделки, оплаты и реальные источники продаж.
Результат внедрения
Соберём работу отдела продаж в одной системе
В CRM будет понятный маршрут сделки: от первого обращения до оплаты и повторной продажи.
- 01
Все обращения автоматически попадают в CRM и получают ответственного.
- 02
У каждой сделки есть этап, задача и следующий шаг.
- 03
Звонки, письма и переписка сохраняются в карточке клиента.
- 04
Роботы создают задачи, отправляют уведомления и контролируют сроки.
- 05
Руководитель видит воронку, конверсию, просрочки и работу менеджеров.
- 06
Сотрудники получают понятный процесс, обучение и инструкции.
Стоимость
Что входит в базовое внедрение за 120 000 рублей
До начала работ фиксируем состав, срок и стоимость этапа. Без фиктивных скидок и скрытого обязательного пакета.
Базовое внедрение
120 000 рублей
Для отдела продаж, которому нужно собрать обращения в одной CRM и автоматизировать основные действия.
Рассчитать внедрение- Интервью и описание процесса продаж
- Одна основная воронка продаж
- Карточки клиента и сделки
- Подключение сайта и корпоративной почты
- Согласованная телефония и мессенджеры
- Сотрудники, роли и права доступа
- Базовые роботы, задачи и уведомления
- Отчёты для руководителя
- Онлайн-обучение команды
- Инструкции и поддержка запуска
Окончательная стоимость зависит от количества процессов, сотрудников, интеграций, переноса данных и глубины автоматизации.
Одна воронка, основные каналы обращений, права, базовая автоматизация и обучение.
Несколько воронок, сложные сценарии, перенос данных, дополнительные интеграции и отчёты.
Несколько отделов, 1С, смарт-процессы, BI-аналитика и нестандартная разработка.
Лицензия Битрикс24 и платные внешние сервисы рассчитываются отдельно.
Как работаем
Запускаем поэтапно, чтобы сотрудники действительно начали работать в CRM
Каждый этап заканчивается понятным результатом. Система проверяется на реальных сценариях до общего запуска.
- 01
Консультация
Обсуждаем процесс, каналы обращений, задачи руководителя и ограничения.
- 02
Проектирование
Формируем схему решения, состав работ, срок и предварительную смету.
- 03
Настройка
Создаём воронки, права, интеграции, роботов, задачи и отчёты.
- 04
Тестирование
Проверяем реальные сценарии и исправляем неудобства до общего запуска.
- 05
Обучение и запуск
Обучаем сотрудников на процессах компании, передаём инструкции и поддерживаем старт.
Импульс CRM
Настраиваем не функции, а управляемый процесс продаж
Мы соединяем CRM, работу менеджеров и каналы привлечения клиентов. Поэтому в Битрикс24 появляются не лишние поля, а конкретные контрольные точки для собственника, руководителя и команды.
- Сначала описываем процесс, затем настраиваем систему
- Запускаем по этапам без остановки отдела продаж
- Обучаем на реальных сценариях компании
- Передаём доступы и инструкции
- Заранее согласовываем, что входит в стоимость
Личная ответственность
Я отвечаю за то, чтобы CRM работала в вашем бизнесе, а не только на демонстрации
Меня зовут Вадим. Я участвую в разборе процесса, проектировании решения и запуске команды. Вы общаетесь с человеком, который понимает устройство проекта и принимает решения по нему.
«Хорошее внедрение видно не по количеству настроек, а по тому, насколько легче руководителю контролировать продажи».Обсудить задачу со мной
Опыт внедрения
Внедряем Битрикс24 под реальные процессы бизнеса
Сначала разбираемся, как устроены продажи и работа сотрудников, затем настраиваем роли, этапы, интеграции и точки контроля.
Объединили продажи сети юридических франшиз
Разделили направления продаж и настроили распределение обращений между партнёрами.
- Отдельные воронки
- Маршрутизация по регионам
- Отчёты управляющей компании
Результат: единый порядок обработки заявок без таблиц и разрозненных чатов.
Подробнее о проектеНастроили воронку для отдела недвижимости
Связали обращения, требования к объекту, подбор, показы и дальнейшую сделку.
- Воронки по типам клиентов
- История коммуникаций
- Контроль заявок без движения
Результат: повторные контакты не забываются, загрузка отдела видна руководителю.
Подробнее о проектеСобрали розничные и B2B-продажи в одной CRM
Разделили процессы разных направлений, сохранив общую историю каждого клиента.
- Розничные и B2B-воронки
- Шаблоны предложений
- Контроль повторных продаж
Результат: обращения не смешиваются, а вся история доступна в одной карточке.
Подробнее о проектеСвязали продажи и технические расчёты завода
Выстроили процесс от запроса и чертежей до расчёта и передачи заказа в производство.
- Обязательные технические данные
- Задачи производству
- Контроль сроков расчёта
Результат: файлы и параметры заказа не теряются между отделами.
Подробнее о проектеРазделили прямые и тендерные продажи
Создали разные процессы для клиник, дилеров и закупочных процедур.
- Три типа воронок
- Контроль документов и сроков
- Аналитика причин проигрыша
Результат: руководство видит актуальный портфель и критические сроки.
Подробнее о проектеОбъединили обращения крупной сети магазинов
Настроили единый входящий поток и распределение обращений по торговым точкам.
- Маршрутизация по городам
- Роли для уровней управления
- Контроль пропущенных обращений
Результат: центральный офис контролирует сеть в одной системе.
Подробнее о проектеОбратная связь
Что пишут после запуска CRM
Сообщения восстановлены по сохранённым текстам клиентов. Имена, фотографии и другие персональные данные не публикуются.
Первый шаг
Получите консультацию по внедрению Битрикс24
Разберём, откуда поступают заявки, как работают менеджеры и что необходимо автоматизировать. После разговора вы получите предварительный состав работ, срок запуска и диапазон стоимости.
- 1Разберём текущую систему продаж
- 2Найдём места, где теряются заявки
- 3Определим необходимые интеграции
- 4Предложим структуру воронки и автоматизации
- 5Рассчитаем предварительную стоимость
30–40 минутОбычно столько занимает консультация. Без массовых рассылок и навязчивых звонков.
Разговор с руководителем проектаБез передачи заявки случайному менеджеру: разбираем задачу по существу.
Заявка на консультацию
Оставьте контакты и кратко опишите задачу.
Чтобы разговор был предметным
Подготовьте три вводных
- Каналы обращенийСайт, телефон, почта и мессенджеры
- КомандаСколько сотрудников будет работать в CRM
- Главная проблемаГде сейчас теряются заявки или контроль
Форма откроется поверх страницы. Заявка сразу попадёт в Битрикс24.
FAQ
Частые вопросы о внедрении
Сколько занимает внедрение?
Базовое внедрение занимает 5 рабочих дней после согласования схемы и получения необходимых доступов. Срок сложного проекта рассчитывается после консультации.
Из чего складывается стоимость?
Из количества процессов и сотрудников, состава интеграций, объёма переноса данных, автоматизации и необходимых отчётов.
Можно перенести данные из Excel или другой CRM?
Да. Перед переносом определяем состав, качество и объём данных. Стоимость переноса рассчитывается отдельно, если он не входит в выбранный пакет.
Подключаете телефонию и мессенджеры?
Да. На консультации уточняем используемые сервисы и проверяем доступные способы интеграции с Битрикс24.
Что делать, если Битрикс24 уже есть, но сотрудники им не пользуются?
Проводим диагностику текущей настройки, упрощаем процесс, убираем лишние действия, настраиваем контроль и повторно запускаем систему с обучением.
Кто будет владельцем портала и доступов?
Портал и рабочие доступы остаются у заказчика. По завершении этапа передаём согласованные инструкции и информацию по настройкам.
Лицензия входит в стоимость внедрения?
Нет. Лицензия Битрикс24 и платные сторонние сервисы рассчитываются отдельно.
Узнайте, как будет выглядеть Битрикс24 именно в вашем отделе продаж
Расскажите о задаче — предложим первый этап внедрения и назовём предварительный диапазон стоимости.